La Unión Europea (UE) acusó este viernes a TikTok, plataforma propiedad de la empresa china ByteDance, de no ofrecer una protección suficiente para los menores de edad, al considerar que la configuración de sus cuentas los expone a riesgos como el ciberacoso, el contacto con desconocidos y conductas depredadoras.
La evaluación preliminar realizada por Bruselas señala que las cuentas de los menores deberían ser privadas por defecto y visibles únicamente para las personas autorizadas por el usuario. Sin embargo, la investigación concluyó que la configuración actual de TikTok no cumple plenamente con las exigencias de la Ley de Servicios Digitales (DSA), vigente en la Unión Europea.
La comisaria europea de Tecnología, Henna Virkkunen, afirmó que un alto nivel de protección para los menores «no debería ser una opción que haya que activar, sino la configuración predeterminada», subrayando la necesidad de reforzar la seguridad de los adolescentes en las plataformas digitales.
La investigación, iniciada en 2024, también determinó que algunos menores pueden hacer públicas sus cuentas o ser localizados fácilmente incluso cuando eligen configurarlas como privadas, lo que incrementa su exposición a posibles amenazas en línea.
Por su parte, un portavoz de TikTok aseguró que las cuentas de adolescentes cuentan con más de 50 funciones de privacidad y seguridad, y recordó que los perfiles de los usuarios menores de 18 años son privados por defecto. La empresa indicó que revisará las conclusiones preliminares mientras continúa colaborando con las autoridades europeas.
Si la UE confirma las infracciones detectadas, TikTok podría enfrentar una multa de hasta el 6 % de su facturación anual mundial. La plataforma ya había sido objeto de medidas por parte de Bruselas en febrero, cuando se le exigió modificar aspectos de su diseño considerados potencialmente adictivos.
El endurecimiento del control sobre las redes sociales forma parte de una estrategia más amplia en Europa para proteger a los menores en el entorno digital. En esa línea, Francia aprobó recientemente una ley que prohíbe el acceso a redes sociales a menores de 15 años, mientras que Meta también enfrenta un escrutinio similar por parte de las autoridades europeas debido al diseño de sus plataformas.
