Esta nueva plataforma Core SAP más completa y potente permitirá la integración de todo su sistema financiero con las demás compañías del Grupo Atlántida, acelerando su expansión internacional.
“Con una inversión de 55 millones de dólares, el Core SAP es la solución que facilita el procesamiento eficaz de datos y el flujo de información de las organizaciones. Hemos trabajado en colaboración con SAP en esta etapa de migración que es parte de la estrategia de transformación digital que nos ha tomado cinco años. Hoy hemos logrado instalar en su totalidad una nueva plataforma digital que mejorará la experiencia bancaria de nuestros miles de clientes. Las interrupciones o incidencias están controladas y mitigadas con equipos de atención al cliente para extinguir dichas incidencias”, señaló Carlos Girón, vicepresidente ejecutivo de Imagen Corporativa y Comunicaciones de Banco Atlántida.
“Apostamos por el sistema SAP, el software empresarial más grande, robusto y seguro del mundo, porque su tecnología y soporte está alineado a los planes de crecimiento que Banco Atlántida tiene previsto para los siguientes años”, indicó David Bueso, director corporativo de Tecnología.
¿Qué representa este proceso de digitalización para los clientes de Banco Atlántida?
Dichos procesos eliminan los periodos largos de espera que antes podían tomar hasta 4 días en realizarse, y los convierte en unos cuantos minutos o hasta, inclusive, se pueden hacer de manera automática. Todo ello será posible gracias a la automatización de la información, clave para la trazabilidad de los estados financieros, solicitudes, transferencias al exterior, etc.
“Actualmente, el 81% de las transacciones que se ejecutan en nuestro banco son digitales, mientras que las operaciones físicas solo 19%. Esto es una muestra potente de por qué Banco Atlántida innova y se transforma para dar el mejor servicio a todos sus clientes”, señaló.
Hacia el crecimiento y la expansión en Centroamérica
La meta del Banco Atlántida es tener presencia de su marca y servicios en 10 países en los próximos años y robustecer su oferta tecnológica en todas las naciones donde vayan ejecutando sus operaciones. “El mercado cada día es más digital, por tanto, tenemos la necesidad de estar listos para los actuales momentos de cambio, digitalización y tecnología que hoy los clientes y la industria exigen”, indicó.
